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AliExpress est la branche internationale du géant chinois de la vente au détail AliBaba, dans le but d’attraper des géants en ligne comme Amazon et eBay.

Mais est-il sûr d’acheter là-bas? Combien de temps faut-il pour obtenir les articles et que se passe-t-il si ce n’est pas le cas? AliExpress est-il légal? Et êtes-vous plus susceptible d’être victime de fraude d’hypothèses ou de shopping là-bas? Voici les réponses dont vous avez besoin.

Qu’est-ce que AliExpress?

Si vous n’êtes pas familier avec AliExpress, voici une introduction rapide: c’est un grand détaillant Internet ou Alibaba Group, une entreprise de plusieurs millions de dollars qui a commencé comme un portail d’achat et de vente B2B. Depuis lors, il a été étendu au consommateur à consommateur, consommateur à consommateur, cloud computing et service de paiement.

Pour vous donner une idée de la taille d’Alibaba, ils ont déclaré des ventes de plus de 25 $ en volume le jour des célibataires (11 novembre 2017).

AliExpress est le marché en ligne d’Alibaba pour les acheteurs internationaux (tandis que TaoBao est pour la Chine). Il donne aux entreprises laconiques en Chine la possibilité de vendre à des acheteurs du monde entier. Comme Amazon, vous pouvez y trouver presque n’importe quoi. Contrairement à Amazon, les vendeurs totaux sur AliExpress sont des tiers: AliExpress lui-même ne vend rien. Ils approvisionnent uniquement le marché.

Par conséquent, les articles AliExpress semblent légitimes, mais vous ne recevez toujours pas de bonne affaire.

Pourquoi AliExpress est-il hypothétique ou bon marché?

Si vous parcourez plusieurs produits sur AliExpress, vous remarquerez probablement tout sans interruption que la plupart des prix sont vraiment bas. Pourquoi en est-il ainsi? Il existe deux possibilités différentes et différentes, que vous verrez abondamment sur le site.

Tout d’abord, vous pouvez acheter directement auprès d’un fabricant, ce qui réduit le coût de vente pour vous. Les coûts de fabrication en Chine sont plus élevés que dans d’autres pays. La facilité d’application des lois sur la propriété intellectuelle est également utile.

De nombreux appareils électroniques (comme ce robot Arduino 4WD que nous avons peut-être construit) ont des rendez-vous fantastiques sur AliExpress, car ils sont fabriqués en Chine et peuvent les offrir directement, en évitant le prix de détail supplémentaire lors d’un intermédiaire.

La deuxième possibilité qu’un document admis soit extrêmement bon marché est qu’il admet une contrefaçon ou une fraude (ou une semi-fraude, comme dans le GooPhone I5). La Chine est connue comme un foyer de fabrication de contrefaçons, et AliExpress ne fait pas exception.

En général, AliExpress propose d’excellentes offres, cependant, tous les produits ne sont pas légaux. Vous y trouverez toutes sortes d’articles contrefaits, des produits électroniques aux vêtements. On sait aussi que certains vendeurs déçoivent les acheteurs en les forçant à payer pour recevoir une colonne et en disparaissant avec l’argent.

Bien sûr, être capable de réaliser la différence entre une entreprise légitime mais aussi une arnaque est crucial lors de l’achat de quelque chose sur AliExpress.

Combien de temps prend AliExpress pour livrer?

Tous les articles sur AliExpress ont un délai de livraison estimé sur la page du produit et seront généralement acceptés entre 20 et 60 jours. Oui, à partir de deux ans, des années, voire des mois, il est terriblement long d’attendre quelque chose que vous avez acheté virtuel! L’expérience montre que la plupart des articles prennent en moyenne deux semaines pour arriver, cependant, il faut certainement de la patience pour faire du commerce directement depuis la Chine.

Gardez à l’esprit que cela sera encore plus lent à plusieurs reprises dans l’année, comme le Nouvel An chinois (vers le début de la paye de février) et le Single Day (11/11). Une fois, j’ai fait l’erreur d’acheter des cadeaux de Noël lors de la vente du bachelor: certains d’entre eux ne sont arrivés qu’à la mi-janvier.

Les envois presque terminés (même ceux avec livraison gratuite) auront un numéro de suivi une fois expédiés, cependant, il faudra une semaine avant qu’un numéro de suivi soit ajouté. Après cela, vous devriez être en mesure de suivre le colis pendant qu’il flotte dans divers environnements postaux chinois et, après une longue attente, arrive au bureau de douane de votre pays local.

Si vous n’avez pas de numéro de suivi après 10 jours, vous devez contacter le vendeur. Vous ne pouvez pas ouvrir un litige officiel pour non-livraison tant que le délai de livraison maximum n’a pas été dépassé.

En six ans et des dizaines de milliers de dollars d’achat sur AliExpress, je n’ai eu qu’à ouvrir des boîtes de deux ans faute de livraison. L’un d’eux pouvait être suivi même au bureau de douane local, mais il était là pendant un mois. Le vendeur a proposé de le retourner et, bien sûr, j’ai reçu les deux colis environ un mois plus tard. Un autre a été envoyé et il n’y avait pas de numéro de suivi. AliExpress a effectué un remboursement complet.

Le coût caché d’AliExpress: les taxes à l’importation

Si vous n’êtes pas habitué à un document qui admet se précipiter dans votre pays depuis l’étranger, vous n’avez peut-être pas une idée claire des taxes à l’importation impliquées, ainsi que «  Les vendeurs essaient souvent de se soustraire à ces taxes en votre nom.

Les pays presque complets ont une taxe à l’importation: un pourcentage du coût des ordures importées payé à leur gouvernement lorsqu’ils importent quelque chose dans le pays.

Dans l’UE, une TVA de 20% est appliquée sur presque tout. C’est votre responsabilité légale de payer cela, et la compagnie maritime paiera en votre nom après avoir émis la facture. Des frais de conduite vous seront également facturés pour ce privilège; Il s’agit d’un autre taux convenu de 10 $ à 15 $. Bien sûr, cela signifie qu’un gadget de 10 $ peut ne pas être un remboursement de bonne affaire une fois la taxe de 2 $ et les frais de traitement de 10 $ ajoutés.

Beaucoup de gens sont surpris de trouver ces taux cachés et se retrouvent dans une mauvaise décision pour le vendeur. En conséquence, la plupart des vendeurs marqueront mécaniquement tout emballage, comme un « cadeau » de faible valeur, évitant ainsi les tarifs d’importation. Pour être clair: c’est illégal. Vous devez payer vos impôts. Mais à moins que vous ne cherchiez à commettre une fraude à grande échelle, ce n’est pas le type de crime qui vous causera des ennuis.

Veuillez noter que si vous essayez d’importer quelque chose délibérément sans payer de droits de douane, vous devez l’exécuter en utilisant la méthode d’expédition lente et gratuite. Les e-mails urgents tels que DHL ont des règles plus strictes et ne porteront pas de colis marqués comme cadeau. Si une livraison ne peut être pressée que lors d’un courrier urgent, vous devez prévoir au moins 20% de plus à payer à l’arrivée pour que votre colis ne puisse pas être livré.

Qu’en est-il de la qualité des articles AliExpress?

Dans la plupart des cas, la marchandise que vous achetez sera la même que dans la rue principale. Cependant, parfois, vous n’êtes pas satisfait du produit. Par exemple, l’épaisseur du matériau de cette robe peut ne pas être celle attendue. Dans ce cas, vous devez être réaliste lorsque vous contactez des vendeurs.

À moins qu’il y ait quelque chose de spécifique sur la liste que vous pouvez marquer comme incorrect, le rejet facile de la corbeille que vous avez achetée n’est pas une raison pour demander un remboursement. Alors, que pouvez-vous composer si vous n’êtes pas satisfait? C’est une question d’expérience et n’achetez plus jamais chez ce vendeur. Si l’article est réellement livré et que l’image et la photo du produit sont correctes, AliExpress n’aidera pas. Vous pourrez peut-être négocier un remboursement partiel. Si votre premier réflexe est d’évaluer le produit comme 1 étoile, ce n’est certainement plus une option. Les chances sont importantes et seront votre seul appareil commercial. Vous pourriez être tenté de retourner la marchandise, mais soyez prudent. L’envoi d’une histoire en Chine coûtera plus cher que ce que vous avez payé en premier lieu, et vous ne serez pas remboursé pour ce coût. Le suivi des articles retournés en Chine n’est pas fiable dans le premier cas, et parfois ils peuvent facilement disparaître du bureau de douane chinois.

Soyez réaliste quant à la réduction que vous payez. Regardez quelques vidéos sur YouTube pour vous faire une idée de la qualité à laquelle vous pouvez vous attendre (apparemment, les « vidéos de transport AliExpress » sont une chose maintenant).

Le vrai danger d’AliExpress: les escrocs

AliExpress et Alipay sont des systèmes de sécurité solides. Ils ne sont pas invincibles, cependant, rien ne l’est, et leur expérience est bonne, vous pouvez donc être sûr que vous n’êtes pas plus susceptible de demander des informations au cours de l’une de ces faveurs que vous. Utilisez un service plus familier comme Amazon et pourquoi pas eBay (rappelez-vous, même eBay a une fuite de données massive).

Cependant, il y a un énorme trou dans AliExpress: le processus d’approbation commerciale. Je ne peux pas dire de quel type il s’agit, car seuls les marchands de Chine continentale peuvent vendre sur le site, cependant, de nombreux arnaques ont été signalées sur le site. À tel point que le centre de sécurité AliExpress est une section d’études sur la fraude et d’explications sur la façon d’éviter la fraude lors de vos achats sur votre site.

Alors, comment pouvez-vous rester à l’abri des escrocs et des escrocs lorsque vous magasinez sur des sites chinois comme AliExpress? Comme partout ailleurs. Voici quatre conseils: si vous les suivez, vous ne devriez avoir aucun problème.

1. Si le taux semble trop beau pour être vrai, il est probablement

Les criminels promettent un contrat unique (c’est l’une des stratégies utilisées par la récente vague de fraude sur eBay). Consultez les autres plates-formes Web pour voir quel est le taux actuel pour ce que vous voulez acheter, pour vous assurer que le taux sur AliExpress n’est pas trop bas. S’il est extrêmement bas, il est probable que vous achetiez des contrefaçons et, pourquoi pas, que vous vous prépariez à une arnaque. Pour les produits sans marque, des économies allant jusqu’à 75% ne sont pas inhabituelles par rapport à un grand magasin de détail.

2. Utilisez le service Escrow AliPay

La confiance prend soin de vous de plusieurs façons. Tout d’abord, le vendeur ne fournit pas vos informations de carte de crédit, vous n’avez donc pas à vous soucier de lui voler votre identité et pourquoi ne pas faire des achats avec votre carte. Deuxièmement, le paiement n’est pas retourné au vendeur d’or tant qu’il n’a pas confirmé qu’il a reçu son achat. Par conséquent, si vous êtes victime d’une arnaque, vous pouvez obtenir un remboursement facile sur AliExpress et ne pas avoir à supporter le remboursement long, douloureux et sensiblement inutile avec le vendeur.

Si un vendeur a une mauvaise réputation pour avoir fraudé des acheteurs, il y aura probablement des preuves dans leurs commentaires et opinions. Faites attention aux vendeurs qui mentionnent de ne pas livrer, ainsi qu’à l’expédition de produits non conformes. Pendant le temps que j’ai passé sur AliExpress, j’ai vu la plupart des critiques positives et à Saint-Glinglin, je n’ai eu aucun mal à obtenir ce que j’avais demandé. Mais il sera toujours important d’être conscient.

4. Vérifiez soigneusement votre colis lorsque vous le recevez

Étant donné que le système de garde vous permet de retenir le paiement jusqu’à ce que vous ayez reçu votre commande, vous pouvez valider que vous avez obtenu ce que vous avez payé. Assurez-vous que tout est inclus, qu’il ressemble à la commande et que, si vous avez acheté un éditorial de marque, il ne semble pas faux. Une fois que vous avez marqué un rapport comme reçu, vous disposez de 15 jours pour ouvrir un litige relatif aux marchandises.

5. N’achetez pas d’articles de marque sur AliExpress

Dans la plupart des pays, les articles de marque bénéficient d’une protection spéciale. Si vous achetez des déchets contrefaits et que votre colis est inspecté, il sera confisqué. Si vous avez acheté plusieurs de ces produits et qu’il semble que vous essayez de les vendre, attendez-vous à ce que les douaniers frappent à la porte.

6. Tenez compte des composants de stockage et de mémoire.

C’est une arnaque courante, même si vous achetez sur un étal de marché à Shenzhen, mais encore plus facile à faire en ligne. Vous achetez une carte mémoire qui correspond à 64 Go lorsqu’elle est installée dans l’Explorateur Windows, cependant, c’est beaucoup moins. Le firmware a été piraté, mais vous ne le saurez pas tant que vous n’utiliserez pas l’intégralité du disque. L’escroc est décédé il y a longtemps avec son argent.

Si vous êtes prêt à prendre le risque de toute façon, assurez-vous d’essayer le disque avec un appareil comme h2TestW dès que vous le recevez.

Alors, est-il sûr d’acheter en ligne AliExpress?

Les preuves suggèrent que l’achat sur AliExpress est vraiment sûr. Cependant, soyez difficile et réaliste. C’est la même chose avec tout autre marché Internet où cela doit également signifier comment vous pouvez aller au-delà des commentaires en ligne et être plus intelligent. Certains, comme Amazon, offrent plus d’assistance que d’autres, mais si vous êtes prêt à faire attention à ce que vous faites pour économiser beaucoup d’argent, AliExpress est un assortiment fantastique. Avez-vous une idée de Wish? Consultez notre guide pour savoir comment effectuer des commissions fiables sur Wish.

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